Volle Einsicht für Sie
Sie können jederzeit selbst in Ihre dokumentierten IT-Daten schauen. Keine Abhängigkeit vom Dienstleister, keine Blackbox.
IT-Dokumentation
Damit IT-Wissen nicht in einem Kopf verschwindet
Wer seine IT kennt, kann sie schützen, schneller instand setzen und planvoll weiterentwickeln. Wir halten Systeme, Zugänge, Lizenzen, Hardware und Notfallpläne an einer Stelle fest – versioniert, verständlich und für Sie jederzeit einsehbar.
DSGVOkonform dokumentiert
Versioniertjede Änderung nachvollziehbar
Ihr Ansprechpartnerfeste Betreuung statt Hotline
Warum dokumentieren
Fehlt die Dokumentation, entscheidet im Ernstfall der Zufall
In vielen kleinen und mittleren Betrieben lebt das IT-Wissen in einer einzigen Person. Fällt sie aus, wechselt den Arbeitgeber oder ist im Urlaub, fehlt plötzlich der Überblick: Welche Lizenz läuft wann ab? Wer hat Zugriff auf welches System? Wo liegt das Passwort für den Router?
Eine gepflegte IT-Dokumentation schließt genau diese Lücke. Wir erfassen Ihre Umgebung strukturiert, halten sie im laufenden Betrieb aktuell und machen jede Änderung nachvollziehbar – damit Entscheidungen auf Fakten beruhen und nicht auf Erinnerung.
- 1 Kopfreicht als Risiko: ohne Dokumentation hängt der Betrieb an einer Person
- Minutenstatt Stunden, weil Zugänge und Konfigurationen sofort auffindbar sind
- 100 %Einsicht für Sie – die Daten gehören Ihnen, nicht dem Dienstleister
Inhalte
Was in einer belastbaren IT-Dokumentation steht
Acht Bausteine, die wir für Sie erfassen, pflegen und im Notfall sofort bereitstellen.
Zugriffsrechte im Griff
Wer darf was sehen? Rechte werden pro Person vergeben – vom Geschäftsführer bis zur Aushilfe sauber abgestuft.
Termine und Garantien
Wartungsfenster, Garantiezeiten und Service-Termine werden erfasst und überwacht. Kein Ablaufdatum überrascht Sie.
Passwörter sicher verwahrt
Zugangsdaten liegen verschlüsselt im Tresor, nicht in Tabellen oder Notizbüchern. Qualität und Aktualität prüfen wir laufend.
Ansprechpartner an einer Stelle
Hersteller, Provider, Handwerker, interne Verantwortliche: alle Kontakte rund um Ihre IT sind hinterlegt und gepflegt.
Änderungen nachvollziehbar
Jede Konfigurationsänderung wird versioniert festgehalten. Sie sehen, was wann von wem angepasst wurde.
Notfall- und Wiederanlaufpläne
Im Störfall zählt jede Minute. Wiederanlauf-Reihenfolge, Backups und Zuständigkeiten sind vorab festgelegt.
Hardware und Lizenzen
Geräte, Software und Lizenzen werden inventarisiert. So bleibt der Bestand überschaubar und Audits werden entspannt.
Kundenstimme
Was unsere Kunden an der Dokumentation schätzen
Früher wusste nur unser Techniker, wie die Anlage verkabelt ist. Heute steht alles schriftlich fest – inklusive Zugängen und Wiederanlaufplan. Als unser Server ausgefallen ist, lief die Produktion nach knapp zwei Stunden wieder. Ohne Dokumentation hätten wir den Tag verloren.
Ablauf
Von verstreutem Wissen zur gepflegten Dokumentation
Drei Schritte – und danach bleibt die Dokumentation von selbst aktuell.
Schritt 1
Bestand aufnehmen
Wir sehen uns Ihre Umgebung vor Ort und per Fernzugriff an: Hardware, Software, Lizenzen, Netzwerk, Zugriffe und offene Risiken. Ergebnis ist ein vollständiges, geordnetes Abbild.
Schritt 2
Dokumentation aufbauen
Alles wandert in ein zentrales System – versioniert, verschlüsselt und mit abgestuften Rechten. Sie erhalten vom ersten Tag an Einsicht in Ihre eigenen Daten.
Schritt 3
Laufend pflegen
Neue Geräte, Updates, Mitarbeiterwechsel: jede Änderung wird direkt nachgezogen. Sie müssen nicht daran denken – das ist unsere Aufgabe.
IT-Wissen sichern, bevor es gebraucht wird
Wir nehmen Ihre IT auf, dokumentieren sie vollständig und halten sie aktuell. Im ersten Gespräch klären wir unverbindlich, wo Ihre größten Lücken liegen.
FAQ